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FAQ

Was ist eine Foto-Flat?

Die Foto-Flat ist ein Spezial- Angebot für Dich. Sie beinhaltet alle persönlichen Fotos einer Person zu einem festen Preis. Statt viele Einzelfotos zum regulären Einzelpreis bestellen zu müssen, gibt es bei jeder Veranstaltung ein fertiges Paket, wozu du gratis noch auch einige Impressionsfotos der Veranstaltung dazuwählen kannst.

Weitere Fotos von Dir, die wir nicht zuordnen konnten, können gratis zur Foto-Flat hinzugefügt werden. Wie das funktioniert, verraten wir Dir unter " So bestellst du deine Foto-Flat"

Deine Fotos stellen wir Dir als JPG-Dateien zum Download zur Verfügung.

Bitte beachte: Fotos von Freunden, Deinem/r Partner/in, Gruppenmitgliedern, etc. sind nicht Teil der Foto-Flat.


Wie erhalte ich meine Foto-Flat?

Nach Abschluss Deiner Bestellung und erfolgtem Zahlungseingang senden wir Dir Deine Foto-Flat per Downloadlink an die E-Mailadresse, mit der Du die Bestellung angelegt hast. Wir senden dir eine Benachrichtigung per Email.

Falls Du weitere Bilder zu Deiner Bestellung hinzugefügt hast, nach unserer Kontrolle schalten wir sie ebenso zum Download frei.


Warum finde ich keine Fotos von mir?

Bitte prüfe zunächst folgende Schritte:

Wenn Du alles richtig gemacht hast und Dir trotzdem keine Fotos angezeigt werden, konnten wir Deine Startnummer nicht lesen und daher leider auch keine Fotos zuordnen. Dies kann mehrere Gründe haben. Vielleicht war die Startnummer verdeckt, schmutzig oder wurde nicht getragen?

Suche nach deine Fotos unter " Weitere Fotos ohne erkennbare Startnummer! Wie Du weitere Fotos von Dir zur Foto-Flat hinzufügen kannst, zeigen wir Dir unter so-bestellst-du-deine-foto-flat 


Ich habe die FAQ gelesen aber keine Antwort gefunden

Schreibe uns eine Nachricht an info@sportshot.de . Bitte beschreibe Dein Anliegen möglichst genau. Nenne am besten Deine Startnummer, den Namen der Veranstaltung, an der Du teilgenommen hast und falls bereits vorhanden auch Deine Bestellnummer, damit wir Dir ohne viel Nachfragen schnell helfen können.